Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!
Αν έχεις ερωτήσεις ή χρειάζεσαι υποστήριξη, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας.
Συμπλήρωσε τη φόρμα ή επικοινώνησε μαζί μας μέσω email και θα χαρούμε να σε εξυπηρετήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Φόρμα επικοινωνίας
Συχνές ερωτήσεις
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας που θα βρείτε σε αυτή τη σελίδα. Απλά συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία, όπως το όνομά σας, το email επικοινωνίας και το μήνυμά σας. Φροντίστε να περιγράψετε με σαφήνεια το αίτημά σας, ώστε η ομάδα μας να σας παρέχει τη σωστή υποστήριξη. Είτε έχετε απορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας, είτε χρειάζεστε τεχνική βοήθεια, είτε ενδιαφέρεστε για συνεργασία, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Αφού υποβάλετε το αίτημά σας, θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Κατανοούμε πόσο σημαντικό είναι να λάβετε έγκαιρη υποστήριξη, γι’ αυτό η ομάδα μας φροντίζει να απαντά σε όλα τα αιτήματα μέσα σε 24 έως 48 ώρες τις εργάσιμες ημέρες. Σε περιπτώσεις αυξημένου φόρτου, ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις, αλλά προσπαθούμε να διατηρούμε τον χρόνο απόκρισης όσο το δυνατόν πιο σύντομο. Αν το ερώτημά σας είναι επείγον, συνιστούμε να μας παρέχετε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες από την αρχή, ώστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε γρήγορα και αποτελεσματικά.
Η φόρμα επικοινωνίας προορίζεται για κάθε είδους ερωτήσεις ή ζητήματα που αφορούν την πλατφόρμα Burden Off. Μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία εγγραφής και συνεργασίας ως θεραπευτής, να ζητήσετε υποστήριξη για τεχνικά προβλήματα, να ενημερωθείτε για τις διαθέσιμες υπηρεσίες ή να εκφράσετε οποιαδήποτε απορία ή πρόταση. Είμαστε ανοιχτοί σε σχόλια και προτάσεις, καθώς στόχος μας είναι να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία των χρηστών μας.
Αυτή τη στιγμή, η φόρμα επικοινωνίας είναι ο μοναδικός τρόπος επικοινωνίας με την ομάδα του Burden Off. Ωστόσο, εργαζόμαστε πάνω στη δημιουργία ενός τηλεφωνικού κέντρου υποστήριξης, το οποίο θα είναι σύντομα διαθέσιμο, προσφέροντας μια πιο άμεση και προσωπική επικοινωνία με την ομάδα μας. Μέχρι τότε, σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημα έχετε. Μόλις ενεργοποιηθεί η τηλεφωνική εξυπηρέτηση, θα ενημερώσουμε την ιστοσελίδα μας με όλες τις σχετικές πληροφορίες.
Αν δεν λάβετε απάντηση εντός 48 ωρών, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων (spam) στο email σας. Αν το μήνυμά μας δεν βρίσκεται εκεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε ξανά μέσω της φόρμας ή να μας στείλετε απευθείας email.
